Ödeme & Taksit Opsiyonları

Havale / EFT
Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır. 

5 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişler iptal edilmektedir.

Kredi Kartı
Kredi kartı satışı şuan aktif değildir, havale eft ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişim elime ne zaman ulaşır?
GATEKSER, sitesinden alışveriş yapan siz müşterilerin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-mailin size yollanması gereklidir. Normal şartlarda GATEKSER ' de ' dan yaptığınız alışverişler, onayının sağlıklı olarak alınması halinde İstanbul içine onay e-mail'ını takip eden 1- 2 iş günü içerisinde, İstanbul dışındaki tüm şehirlere onay e-mail'ını takip eden 1- 4 iş günü içerisinde kargo ile ulaştırılır. 

Haftasonu Siparişleri
Cuma günü 13:00'den önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 13.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Stok Sorunları
Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz. 

Alternatif Alıcı Bilgileri
GATEKSER ' de  verdiğiniz siparişlerde, "Sipariş Tamamla" kısmında dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız. 

Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)

Kapıda Ödeme
GATEKSER ' de verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız yoktur. Kargo ücretleri de alışveriş sırasında ödendiğinden kargo firmasına herhangi bir ödeme yapılması söz konusu değildir. Sizden kapıda ödeme istendiyse hiçbir şekilde ödeme yapmayınız ve paketi teslim almayınız.

Hatalı / Eksik Siparişler
Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

Kargo Ücretleri
Sitemizdeki tüm ürünlerde kargo ücretlidir.

Kategorilere göre özel teslimat şartları var mıdır?
GATEKSER ' de kategorilerinde sunulan ürün ve hizmetlerin farklı özellikleri nedeniyle taşıma ve teslimat koşulları zaman zaman değişiklik gösterebilmektedir. 

Gönderim kısıtlamaları var mıdır?
Yasal düzenlemeler ve ürünlerin özel nitelikleri gereği, bazı GATEKSER ' de kategorileri özel teslimat kısıtlamaları koyma hakkını saklı tutar.

Örneğin teslimat için onsekiz yaşından büyük olma koşulu gerekmektedir. Bu gibi özel kısıtlamalar için GATEKSER ' de ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. 

Yurtdışına Teslimat Yapılması Mümkün mü?
Hayır, şu anda yurtdışına teslimat yapılamamaktadır. 

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti
KKTC'ye de ne yazık ki şu anda satış yapılmamaktadır.